最有用的工具
http://511.org, 可以帮忙整理好每个景点的行程，提供了湾区的所有公共交通方法，是我这种无车一族的福音啊。
http://www.yelp.com/, 好吃的以及相关，相当于点评网
http://www.lonelyplanet.com/, 找景点
http://www.bbkz.com/guide/index.php/舊金山, 景点和TIPS
http://www.caltrain.com/timetable.html, Caltrain Timetable

准备工作 － 认真研读每个景点要去看什么，还有什么遗漏的
比如说从 Union Square 到 Fisherman’s Wharf 可以坐Cable Car，可以走到Powell st & Market st 总站坐 Hyde 方向的车，还能看到 Lombard St “Crookedest Street”，可以买到SF地图还有 Day Pass，这样旧金山内的MUNI随便坐；
到 Japantown 的话需要研究一下有什么好吃的，这次去吃了Maki，不错哦，还有看到有名的Tanpopo，这家是家常的感觉；
到 Fisherman’s Wharf 一定要去 Pier 39 看海豹，很可爱

- 出发
从San Jose做VTA到Downtown Mountain View，通过开放露台转乘Caltrain，抵达San Francisco。

－ 第一站 － SFMOMA

－ 到Union Square

－ 乘坐 Cable Car 去 Fisherman’s Wharf

- 雾中的Golden Gate Bridge

对比

- Japantown， 吃

坐上9:19的 Caltrain 回 San Jose，下车后居然很 Lucky 的赶上最后一趟 VTA
下面的话就是计划第三次再去SF，想去几个博物馆，还有Saosalito，很漂亮据说，还有个好吃的冰淇淋店

升级了 Flickr 的帐号。。。稍后上图

记得去年3月份头上刚进来的时候，也是光头呢，那时候刚进来，老实说，由于不是科班出身，还是很寒蝉的…唯一让我有优越感的就是知道的多，还有就是之前做自由职业的时候，什么都无所谓的心态吧….在这里要感谢xlq同志，刚进去那段时间给了很大的帮助，让我以最快的速度熟悉业务和规范，同时还要感谢各位同事的信任和帮助，不然Base框架也不会这么快的推行起来。

今年部门更加关注开发流程的一些改进，今年引入了 产品经理的角色，不过我更愿意称之为产品设计师，在最近的项目中采用新的流程，这些改变可以看出公司越来越重视设计，现在关于规范的推动，也越来越多的获得领导的首肯，虽然阻力重重，但我相信我离开以后会做的越来越好。

当然问题还是有的，相对于其他成熟的企业来说，公司现在设计一个web产品的过程中，许多设计的规范，设计的方法还在不断的建立和完善，这些还需要时间，一切都慢慢来吧。

总之希望以后大家工作顺利。

新版的首页相对与老版的那种“山寨携程“的首页来说还是变化蛮大的，原来的首页信息非常琐碎，一块一块的，从视觉上看觉得也是一种污染，而且那种豆腐块状的广告，就像狗皮膏药一样，丑陋无比，虽然说现在新办本的广告少了… …还有一个关于广告的变化，就是风格的转变，如果有谁记的老版的flash切换广告的话，会疑问，这是广告吗？现在转变风格之后，在那么小的地方，至少画面主题，色彩比以前好多了，当然还只能说一般…….

接着看一下页面结构，原来所有的版面都是一块块的豆腐块瓶凑起来的，最大最主要的搜索框哪里，连办理银行卡都要占用一个tab，使这个tab失去了原有的意义，现在虽然有所改观，但是感觉信息上一些需要突出的重点没有设计好，今天上线亲自操作了一下，在页面中栏，选择机票出发地后，发现那段文字还是“选择出发地”，我的期望是更换地点之后，这段文字会变成我所切换的那个城市，但实际没有任何变化，仔细查看下方的列表才知道已经切换成功了，后经高人指点，在“机票”这个标题边上有一排灰色的文字，指明了出发地.. … 这个.. ..Orz.. …同样的在切换度假出发地的时候也是这样的情况。虽然又加强了搜索框，但是像主要业务的推荐区域，如：酒店、机票、度假，完全淹没在平凡之中.. …

最恶心的是如下的东西，每周，需要上传到测试的东西，一定要求你填写工作量，觉得这个道也没什么，问题是每周三还要再填写一下没有完成或者没有上传的工作量，从上周三到这周三，过了多长时间，谁还记得填了什么东西，上传了什么，即使记得也不记得填了多少工作量啊，而且还不能和之前填写的工作量重复，重复了还要来查你，还要对比预计工作量，预计工作量如果和实际工作量相差太大，误差率太大，也要找你聊天。

这些要求其实都能做到，每天记录从几点到几点做了什么，用了多少小时，然后上传测试用了多少工作时间，开itsm用了多少时间，计算统计工作量用了多少时间，等待itsm打开、填写itsm工作量、填写测试报告用了多少时间，保证能够一分一秒绝对不差，预估一下大概这些工作加起来至少也要8小时吧。

不过问题又来了…. ….说时间太精确了也是作假，也会找你聊天，我靠，什么垃圾啊，要我填，又不要我多填，要我填写准确，我填的很精确了，又说我作假，填错了工作量，过了很长时间来问我，为什么，我会记得么？填写过程中不能回车，不能小数点乱按，一次一个保存，还要小心翼翼，以防软件出错，太TM NB了。

这篇blog不是说统计工作量这个事情有问题，而是想说，现在的FU*KING 方法和软件，毕竟统计每个员工的工作量，对工作效率进行考评是没有错的，但是这么玩，好玩吗？

orz… ..

1、搜索框中没有给出我想要的反馈

我选择了某个城市，但是为什么所在城市那里一点反应都没有啊，我总以为要再选一次，反正拼命按了好几次鼠标… …sigh… …

2、我只想要宽带上网丫，大哥

我不就是想找个宽带上网么，干嘛还要带上游泳池，难道不贵么… …还不知道怎么取消刚才的过滤条件，又sigh了… …

3、换个城市怎么办？

我现在找上海的酒店，还想帮北京的朋友再订一家北京的酒店，还得回到首页再去改城市，好麻烦丫。

4、老问题，筛选结果之后怎么返回，比如：

Google地图是够清楚，也蛮好玩的，使用了框选搜索，但是想回去，刚开始死活没找到办法，还尝试了浏览器的后退，结果推到了酒店首页orz… …后来才发现那个小小的钩钩，好小丫，还有使用酒店位置进行搜索的时候也是一样的问题，囧rz

上网搜索了一下，当然也去wikipedia看了一下，wiki是一种多人协作的写作工具，wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨，wiki的结构应该是网状的，wikipedia里面说，可以用来进行内容管理。

感觉问题应该在这里，个人认为wiki的这种网状的结构对于知识共享，是非常有益的，而且看看wikipedia就知道了，很不错的一个知识共享百科全书，但是如果拿来做文档管理？？个人觉得不妥当，当一个Team里面的人连wiki是什么都不知道，wiki能用来干什么也不知道，更不要说如何利用wiki进行文档管理或者说进行有效的内容管理以及知识分享，只知道每天往里面添加这个内容，那个内容，本身wiki的松散的网状结构在加上如此这般，每个人写自己的，那么这个wiki站但早晚里面是一锅粥，还是一锅八宝粥，想要找什么东西都无从找起，重复内容无比之多，光找一个东西就能让你找一天，而且说句实在话，我对于美观还是有自己的要求的，wiki这种形式，如果你要把文章重点，条理描述清楚，比较麻烦，更不要说难以使用的wiki表格，非常困难，要做到好看，更难。

一份文档，不管是项目文档，还是汇总文档，或者是报告，总之，是给人看的，当你打开一个所谓的进行文档管理的wiki，里面翻出来，面对一整页的一样大小，枯燥无味的文字，即使你已经做到了条理化，但是一眼看来依然感觉是没有条理的，这些report，文案，文档我是觉得，除了技术员会看的习惯，让那些坐在办公室里面的大boss门看，很累，视觉上缺少说服力。

在编辑wiki的时候，是需要大量的时间才能把一份文档做的很wiki，很好看，易于阅读，如果用word编写我相信大部分人都能讲文稿至少能够写的很快，并且不难阅读吧，总之操作起来很方面。而且word不能同时多人进行编辑，这点很好，项目中的一些文档并不是所有人都能编辑的，我是这么认为的，要是人人都来写一笔，很乱。

最近在做PPT，更加的深有体会，我宁愿用PPT做，也不会用wiki来写这些东西，编辑麻烦，排版困难，很难做到图文并茂。报告，是给人看的，一份好的报告，内容当然很重要，但是如果没有一个很好的表现形式，经过设计的板式，经过斟酌的文案，没人会关注，一份好的报告，如果做得好，不但能做成pdf、ppt，还应该是能够单独打印出来的一份画册，一个终端物料，wiki可以吗？明显是不行的。

所以我不喜欢wiki来进行这项工作，但是很喜欢wiki做只是分享。牢骚完毕，下次看看，是不是牢骚一下设计和品牌，最近很想牢骚，不过已经很晚了，睡觉去。

1. 定性地收集我们需要的信息：用户的需求、界面功能的修改、内容的修改等等
2. 访谈法更重要的是它可以针对某个问题进行深层次的追问而获得深层次的需求，这些深层次信息在可用性设计过程中能够保证设计不只是从表面上机械的跟随用户特征，而可以为设计提供了更大的发挥空间
3. 访谈法结合产品交互模型来更加具体和细致的探索用户在交互过程中的心理模型和偏好，这些信息更加具有针对性，在某些细节上面甚至可以给予设计启发。

我们可以看到访谈法是一种定性的研究方法，一般我们还需要配合一些定量的研究方法来广泛的获取我们所需要的信息，定性研究是为了明确定量研究的具体内容，或者进一步解释定量研究的结果。但是要注意，访谈法并不是唯一的一种定性研究的方法。

其实所有的方法都是为了达到研究目的的一种手段而已，而研究出来的成果又是为我们的产品所服务的。选择正确的研究方法是非常关键的，错误的方法会带来偏差很大的或者是完全错误的结果。

对于访谈法来说，对结果我们不可盲目全信，尤其是当访谈对象的主观性超过了他的信息掌握范围和能力范围的时候，并且要知道并不是所有研究都需要先进行访谈。

对于定性研究我们除了可以通过访谈法，还能通过文献的研究、专家的经验、以往的研究结论来寻找所有的可能性。