访谈法能够给我们带来些什么呢？

1. 定性地收集我们需要的信息：用户的需求、界面功能的修改、内容的修改等等
2. 访谈法更重要的是它可以针对某个问题进行深层次的追问而获得深层次的需求，这些深层次信息在可用性设计过程中能够保证设计不只是从表面上机械的跟随用户特征，而可以为设计提供了更大的发挥空间
3. 访谈法结合产品交互模型来更加具体和细致的探索用户在交互过程中的心理模型和偏好，这些信息更加具有针对性，在某些细节上面甚至可以给予设计启发。

我们可以看到访谈法是一种定性的研究方法，一般我们还需要配合一些定量的研究方法来广泛的获取我们所需要的信息，定性研究是为了明确定量研究的具体内容，或者进一步解释定量研究的结果。但是要注意，访谈法并不是唯一的一种定性研究的方法。

其实所有的方法都是为了达到研究目的的一种手段而已，而研究出来的成果又是为我们的产品所服务的。选择正确的研究方法是非常关键的，错误的方法会带来偏差很大的或者是完全错误的结果。

对于访谈法来说，对结果我们不可盲目全信，尤其是当访谈对象的主观性超过了他的信息掌握范围和能力范围的时候，并且要知道并不是所有研究都需要先进行访谈。

对于定性研究我们除了可以通过访谈法，还能通过文献的研究、专家的经验、以往的研究结论来寻找所有的可能性。